Les Belleville
Savoie (73)
S’y rendre en mobilité douce
Moûtiers Salins Brides-les-Bains
Informations générales
55 000
3 611 habitants
509m – 3564m
Office de Tourisme des Menuires / Saint-Martin-de-Belleville
54 rue du Clocher, 73440 Les Belleville
GOUVERNANCE & DESTINATION
Destination durable
La stratégie “Bien vivre à l’année” portée par les acteurs clés démontre une ambition politique forte, bien qu’elle n’ait pas été co-construite. Les acteurs clés travaillent régulièrement ensemble notamment via le Comité Stratégie Vallée (CSV). Un comité de pilotage Flocon Vert a été défini lors de l’atelier de lancement et aura pour rôle de proposer des axes de travail et des pistes d’amélioration. La stratégie n’est pas associée à un plan d’action. Les exploitants des remontées mécaniques sont engagés dans des démarches de Responsabilité Sociétale d’Entreprise.Diversification
La diversité des marques touristiques proposées en hiver, représente une force pour la destination des Belleville. Afin de maximiser les retombées économiques, de fidéliser les salariés et de permettre la vie à l’année, une stratégie d’été a été co-construite avec 200 acteurs économiques volontaires. Un “pass’port ascentionnel” a été créé afin de valoriser le patrimoine culturel et naturel. Des journées d’animation sont organisées tous les mercredis pour faire découvrir l’ensemble du territoire des Belleville aux visiteurs.Dérèglement climatique
La destination a connaissance de l’impact du changement climatique sur son territoire. Des études sont menées afin de suivre l’évolution du changement climatique et les décisions d’investissement sont prises en fonction. Un travail conséquent est réalisé en interne sur la réduction des gaz à effet de serre. Cependant il n’y a pas d’action à destination des particuliers ou des acteurs économiques.Aménagement
Il existe une forte ambition politique de changer de modèle économique et de limiter toute nouvelle construction. Cela se reflète dans le PLU arrêté en 2020. Cependant les contraintes de construction liées au SCOT démontrent une contradiction avec le positionnement actuel. L’accompagnement mené par la SEM Rénov est un véritable atout pour la destination. C’est un moyen de toucher les propriétaires sur les problématiques de la destination et de manière indirecte, toucher les visiteurs. L’impact paysager des constructions fait l’objet d’une attention particulière.Promotion et communication
Plusieurs enquêtes de satisfaction sont mises en place sur la destination. Les données collectées sont transmises aux acteurs économiques et aux élus. Une page est dédiée au développement durable sur les sites internet des Offices du Tourisme. La destination fait la promotion des écogestes. Une campagne Be Part Of The Mountain a été déployée par le Parc National de la Vanoise.ÉCONOMIE LOCALE
Suivi économique
La destination a une bonne connaissance des retombées économiques des activités touristiques.
Condition de travail équitable
Les acteurs clés privilégient l’évolution interne des salariés et/ou les passerelles entre les différents postes et facilitent la transversalité lorsqu’elle est possible. L’office du tourisme reçoit peu de candidature pour les postes à pourvoir. A travers sa stratégie “Bien vivre aux Belleville” la destination souhaite améliorer les conditions de vie des salariés, leur permettre une vie à l’année sans dépendre de la saison d’hiver. Il n’y a pas de politique d’embauche en faveur des personnes en situation de handicap. Les postes sont adaptés en fonction des besoins. “L’espace saisonnier” est un lieu ressource pour les saisonniers à propos de leur recherche de logement, des questions administratives, et des addictions.Soutien aux initiatives durables
La destination soutient matériellement, financièrement et techniquement les associations. Les habitants et les associations sont invités à participer à une journée de “corvée”. Les acteurs économiques et acteurs du bâtiment engagés sont connus. Cependant il n’y a pas de liste formalisée. Il n’y a pas de système pour encourager les vacanciers à contribuer aux initiatives communautaires (ramassage, chantier environnemental…).Économie locale
La destination soutient l’agriculture, financièrement et techniquement. Le soutien à l’agriculture est particulièrement fort sur l‘apiculture notamment pour le maintien de l’abeille noire, espèce endémique des montagnes. Sur la destination, trois forêts communales sont gérées par l’Office Nationale des Forêts (ONF). La destination travaille en étroite collaboration avec l’ONF sur la gestion forestière, des programmes de plantation et le soutien de la filière bois. La commune travaille actuellement sur une procédure afin d’orienter les commandes publiques vers des achats plus responsables. Des critères environnementaux sont présents pour les achats au sein des autres structures mais ils n’ont pas été formalisés.SOCIAL & CULTUREL
Patrimoine culturel et naturel
La destination a une bonne connaissance des éléments d’intérêts patrimoniaux. Il n’y a pas de plan de rénovation pluri-annuel. La destination compte de nombreux sites naturels. Elle travaille en collaboration avec le Conservatoire d’espaces naturels protégés et avec le Parc National de la Vanoise. De plus elle fait partie de l’aire optimale d’adhésion de ce dernier. La destination valorise les espaces naturels auprès du grand public sur différents supports.Éducation interne
Les enfants sont sensibilisés à la transition écologique, notamment à la question des déchets. Un “conseil municipal jeune” a été créé. L’école n’est pas engagée dans une démarche Eco-école ou E3D. Le service en charge de la restauration collective s’attache à fournir des repas bio, locaux et faits maison. Les salariés des différentes structures clés sont formés aux écogestes et reçoivent un guide d’accueil rappelant les écogestes. La SETAM et La SEVABEL intègrent les salariés dans la construction de la stratégie d’entreprise. Une activité ramassage est organisée durant la journée dite “de corvée”.Sensibilisation des visiteurs
Plusieurs activités sont proposées aux visiteurs sur l’environnement. Un animateur nature est présent sur la destination. Tous les mercredis, des animations grand public permettent de valoriser le territoire, de sensibiliser à l’environnement et de promouvoir la mobilité douce. Trois éco-évènements par an sont organisés sur la destination. Des écogestes sont mis en place sur les évènements, cependant il n’y a pas de charte formalisée.Famille
Val Thorens et les Ménuires sont labellisées Famille Plus. Saint Martin de Belleville n’est pas encore labellisée. De nombreux services sont organisés pour répondre aux besoins des familles . Des animations leur sont aussi dédiées sur les trois stations de la vallée. Des offres tarifaires permettent de faciliter l’accès aux activités de loisir pour les groupes de 2 ou 3 personnes et pour les familles composées minimum de deux adultes et deux enfants.Accéssibilité – Handicap
Le diagnostic et l’élaboration des Agendas d’accessibilité programmée ont été réalisés. Il n’y a pas de plan d’action associé et les travaux sont réalisés au coup par coup en fonction des projets de réhabilitation. Les quatre types de handicaps sont pris en compte. La destination des Belleville a signé en 2012 la charte ” Pour une Montagne Confort”. La destination n’a recensé aucun restaurateur ou hébergeur labellisé “tourisme et handicap”. L’Office du tourisme est accompagné par AGATE sur la question du handicap. Plusieurs services et tarifs existent pour faciliter l’accès aux activités de pleine nature pour les personnes en situation de handicap.