Saint Gervais

FloconFlocon

Présentation

Avec ses sources thermales naturelles, sa variété d’activités en plein air et sa grande diversité culturelle, Saint-Gervais-Mont-Blanc offre aux visiteurs une expérience unique tout au long de l’année. Situé en Haute-Savoie, Saint-Gervais est au pied du Mont-Blanc et permet avec son tramway du Mont-Blanc, d’accéder à des paysages majestueux du plus haut sommet de l’Europe occidentale. Au-delà d’une nature préservée c’est aussi une destination avec une vie culturelle vibrante et un patrimoine culturel préservé.

Montagnes et fleurs alpines en Suisse 1 / 7
FloconFlocon

LABEL ATTRIBUé 2022
LABEL RENOUVELé En cours
MASSIF Alpes du Nord
ALTITUDE 580 m - 4 807 m
MOBILITÉ DOUCE
Train Train + navette

Pourquoi cette destination est-elle labellisée ?

Saint-Gervais a été labellisée Flocon Vert pour sa politique de mobilité ambitieuse, structurée autour de l’ascenseur valléen relié à la gare du Fayet, de l’ascenseur des Thermes, des navettes gratuites et de la mise à disposition de VAE. La destination se distingue également par un travail important avec les acteurs économiques pour partager une vision commune de son développement. Elle s’appuie enfin sur une réflexion forte autour de la vie à l’année et sur une politique culturelle ambitieuse, portée par ses musées, événements, accueils d’artistes et résidences.

Critères & évaluation

FloconFlocon
Gouvernance et résilience (5 critères)
69
Aménagement & Ménagement

Saint-Gervais-les-Bains encadre son développement grâce à des documents d’urbanisme qui visent à limiter l’étalement urbain et à préserver les espaces naturels et agricoles. La destination intègre aussi progressivement l’accessibilité dans ses projets et cherche à réduire l’impact des aménagements du domaine skiable sur les paysages, la biodiversité et les usages agricoles.

Exemples d’actions mises en place :

  • La commune réduit les zones destinées à l’urbanisation dans son document d’urbanisme.
  • Certains aménagements, comme le parc thermal ou la piste VTT du Bettex au Fayet, intègrent des usages plus inclusifs.
  • Le domaine skiable équipe les câbles dangereux pour protéger la faune et travaille avec les alpagistes sur les espaces pâturés.
Mobilités durables

Saint-Gervais-les-Bains développe une mobilité durable ambitieuse, pensée pour faciliter les déplacements sans voiture. La destination combine train, ascenseurs valléens, navettes gratuites, stationnement en périphérie et services vélo pour mieux relier la gare, le centre-bourg et les secteurs touristiques. Cette organisation permet de réduire la place de la voiture tout en améliorant l’accès au territoire.

Exemples d’actions mises en place :

  • Le Valléen, l’Alpin et l’ascenseur des Thermes relient plusieurs pôles du territoire sans voiture.
  • Les navettes Facilibus gratuites desservent les principaux secteurs de la commune.
  • Des aménagements cyclables et des services vélo encouragent les déplacements actifs.
Participation

Saint-Gervais-les-Bains soutient la vie locale en accompagnant les associations et en mettant à disposition des moyens pour leurs activités. La commune propose aussi plusieurs espaces de dialogue avec les habitants, les jeunes, les seniors, les professionnels et les agriculteurs, afin d’échanger régulièrement sur les projets et les besoins du territoire.

Exemples d’actions mises en place :

  • La commune soutient les associations par des subventions, des salles et du matériel.
  • Un répertoire en ligne permet de mieux faire connaître les associations locales.
  • Des réunions publiques et temps d’échange avec les professionnels sont organisés régulièrement.
Résilience

Saint-Gervais-les-Bains s’appuie sur une bonne connaissance des risques naturels, climatiques et économiques pour mieux protéger son territoire. La destination intègre aussi les enjeux du changement climatique dans ses projets, avec des actions sur la mobilité, l’énergie, la forêt, l’eau et l’aménagement du domaine skiable.

Exemples d’actions mises en place :

  • Le risque glaciaire de Tête Rousse fait l’objet d’un suivi renforcé.
  • Le territoire développe des énergies renouvelables, notamment hydroélectriques et solaires.
  • Des outils pédagogiques permettent de sensibiliser les visiteurs à l’empreinte carbone du ski.
Stratégie

Saint-Gervais Mont-Blanc porte une stratégie de transition centrée sur la qualité de vie des habitants, la décarbonation des pratiques, le tourisme à l’année et la sobriété. Cette vision se traduit notamment dans la promotion de la destination, la mobilisation d’acteurs locaux et les actions engagées par le domaine skiable pour réduire ses impacts environnementaux.

Exemples d’actions mises en place :

  • La plateforme de marque Saint-Gervais Mont-Blanc a été construite avec des acteurs locaux.
  • Un comité de pilotage réunit la mairie, le domaine skiable, l’Office de Tourisme, les commerçants, l’ESF, les Thermes, ASTER et le WWF.
  • Certaines remontées mécaniques sont utilisées aussi hors neige, pour la randonnée et les itinéraires estivaux.
Économie durable (5 critères)
63
Achats responsables

Saint-Gervais-les-Bains engage progressivement ses structures dans des pratiques d’achats plus responsables. Le domaine skiable dispose déjà d’une démarche structurée, tandis que la mairie et l’Office de Tourisme avancent à leur rythme, à travers la mutualisation du matériel, le recours à des prestataires locaux et des choix plus attentifs pour les outils numériques, les goodies ou la boutique.

Exemples d’actions mises en place :

  • Le domaine skiable évalue ses fournisseurs selon des critères environnementaux.
  • Certaines dameuses sont rénovées plutôt que remplacées.
  • L’Office de Tourisme intègre l’écoconception dans la refonte de son site internet.
Diversification

Saint-Gervais-les-Bains développe une offre touristique diversifiée, pensée pour fonctionner toute l’année et s’adapter aux évolutions de la montagne. La destination combine ski alpin, activités hivernales alternatives, loisirs estivaux, services ouverts à l’année et actions facilitant l’accès aux pratiques pour les habitants, les familles, les jeunes et différents publics.

Exemples d’actions mises en place :

  • Des itinéraires de ski de randonnée, des parcours raquettes et des espaces ludiques complètent l’offre de ski alpin.
  • Le site de l’Office de Tourisme distingue les informations utiles aux habitants et aux visiteurs.
  • Des dispositifs facilitent l’accès aux activités, comme les pass loisirs, les cartes scolaires et l’accueil de clubs urbains.
Économie locale

Saint-Gervais-les-Bains soutient activement son économie locale en accompagnant les entreprises, les commerces, l’agriculture de montagne, la forêt et les savoir-faire artisanaux. La destination valorise les productions locales, facilite les projets économiques utiles au territoire et développe des liens entre acteurs pour maintenir une activité vivante à l’année.

Exemples d’actions mises en place :

  • La commune utilise du bois local pour certains bâtiments publics et travaux de patrimoine.
  • Les productions locales sont intégrées à la restauration scolaire.
  • Des visites de fermes, itinéraires gourmands et rencontres en alpage valorisent l’agriculture locale.
Emploi

Saint-Gervais-les-Bains s’appuie sur une politique d'emploi centrée sur la formation, la fidélisation et l’équité de traitement entre salariés permanents et saisonniers. La mairie, l’Office de Tourisme et le domaine skiable accompagnent la montée en compétences des équipes, favorisent la polyvalence et suivent plusieurs enjeux sociaux, comme l’égalité femmes-hommes ou l’emploi de personnes en situation de handicap.

Exemples d’actions mises en place :

  • La mairie et l’Office de Tourisme déploient chaque année un plan de formation pour les agents.
  • Le domaine skiable favorise la fidélisation des saisonniers et leur évolution vers des postes permanents.
  • Des solutions de logement sont proposées à certains saisonniers du domaine skiable.
Suivi et stratégie économique

Saint-Gervais-les-Bains dispose d’une bonne connaissance du poids du tourisme dans son économie locale et agit pour maintenir une vie à l’année. La commune travaille notamment sur le logement accessible, le suivi des lits touristiques et le développement de nouvelles activités, comme le tourisme d’affaires, afin de renforcer l’équilibre économique du territoire.

Exemples d’actions mises en place :

  • La commune développe des logements sociaux, saisonniers ou accessibles à l’achat.
  • Le territoire suit l’évolution de son parc de lits touristiques grâce à plusieurs outils d’observation.
  • Saint-Gervais-les-Bains développe le tourisme d’affaires pour attirer des visiteurs hors vacances scolaires.
Gestion des ressources (5 critères)
62
Biodiversité

Saint-Gervais-les-Bains agit pour mieux connaître, protéger et faire découvrir sa biodiversité. La destination s’appuie sur des espaces naturels protégés, des partenaires spécialisés et des actions de gestion des fréquentations. Elle valorise aussi la faune, la flore et les paysages auprès du grand public, tout en travaillant à limiter les impacts des activités de montagne.

Exemples d’actions mises en place :

  • L’Espace Naturel Sensible du Mont-Lachat est géré avec Asters.
  • Le sentier « Sur la piste de Charlotte la Marmotte » sensibilise les familles à la nature de montagne.
  • Le domaine skiable signale ou démonte certains câbles pour réduire les risques pour les oiseaux.
Déchets

Saint-Gervais-les-Bains organise la gestion des déchets avec la Communauté de Communes Pays du Mont-Blanc, autour du tri, du compostage, du réemploi et de la sensibilisation. La destination s’inscrit aussi dans une dynamique de réduction des déchets à la source, avec des actions ciblant les habitants, les visiteurs, les professionnels et les déchets sauvages en montagne.

Exemples d’actions mises en place :

  • Des points de tri semi-enterrés et une carte en ligne facilitent le geste de tri.
  • Des sites de compostage partagé sont installés sur la commune.
  • Une donnerie en déchetterie et des filières de réemploi encouragent la seconde vie des objets.
Eau

Saint-Gervais-les-Bains suit de près sa ressource en eau et agit pour améliorer la performance de son réseau. La destination s’appuie sur une gestion concertée à l’échelle du bassin versant, des équipements d’économie d’eau et un suivi de la qualité de l’eau. L’usage de l’eau pour la neige de culture est encadré et optimisé.

Exemples d’actions mises en place :

  • La commune recherche les fuites et renouvelle progressivement les canalisations.
  • Des robinets économes sont installés dans certains équipements publics.
  • La retenue du Joux sert à la fois à l’enneigement, à l’alpage et à des usages estivaux.
Énergie

Saint-Gervais-les-Bains agit pour réduire ses consommations d’énergie et développer une production locale renouvelable, notamment grâce à l’hydroélectricité et au solaire. La destination engage aussi des actions d’efficacité énergétique sur le domaine skiable, les bâtiments publics et l’éclairage, avec une attention portée à la sobriété, au pilotage des consommations et à la rénovation du bâti existant.

Exemples d’actions mises en place :

  • Le domaine skiable adapte la vitesse des remontées mécaniques à la fréquentation.
  • Des panneaux photovoltaïques sont installés sur certains bâtiments et parkings.
  • La commune remplace progressivement l’éclairage public par des LED basse consommation.
Sols

Saint-Gervais-les-Bains prend en compte la protection des sols dans ses projets d’aménagement, en cherchant à limiter l’artificialisation et à favoriser la désimperméabilisation lorsque cela est possible. La destination agit aussi sur la qualité des sols à travers les pratiques agricoles, la gestion du déneigement et des démarches communales limitant l’usage d’intrants chimiques.

Exemples d’actions mises en place :

  • Une cour d’école fait l’objet d’un premier chantier de désimperméabilisation.
  • Les agriculteurs réalisent des analyses de sols pour adapter leurs pratiques.
  • La commune privilégie le principe de « route blanche » à partir d’une certaine altitude.
Dynamiques sociales et culturelles (5 critères)
79
Tourisme accessible

Saint-Gervais-les-Bains progresse dans l’accueil des personnes en situation de handicap, avec un schéma d’accessibilité, des bâtiments communaux adaptés et des tarifs réduits pour plusieurs activités. La destination développe aussi une meilleure information sur l’offre accessible, en lien avec l’Office de Tourisme, les acteurs locaux et l’association Loisirs Assis Évasion.

Exemples d’actions mises en place :

  • Les musées municipaux et les bâtiments communaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
  • L’ESF propose des cours de handi-ski et la patinoire met à disposition un fauteuil adapté.
  • Une page dédiée du site de l’Office de Tourisme centralise les informations sur le tourisme adapté.
Familles

Saint-Gervais-les-Bains propose une offre familiale très complète, pensée à la fois pour les habitants et les visiteurs. La destination facilite l’accueil des enfants toute l’année grâce à des crèches, des services périscolaires, des garderies et de nombreuses activités adaptées. Les familles bénéficient aussi de tarifs préférentiels et d’équipements pensés pour les plus jeunes.

Exemples d’actions mises en place :

  • Deux crèches, des services périscolaires et des garderies accompagnent les familles au quotidien.
  • Des tarifs « tribu », des ateliers et des animations sont proposés dans les équipements culturels.
  • Des itinéraires accessibles aux poussettes facilitent la découverte du patrimoine en famille.
Offre culturelle

Saint-Gervais-les-Bains mène une politique culturelle très riche, qui valorise à la fois son patrimoine historique, son architecture de montagne et la création contemporaine. La commune restaure ses bâtiments remarquables, propose des parcours de découverte et anime ses lieux culturels toute l’année grâce à des expositions, résidences artistiques, festivals et événements.

Exemples d’actions mises en place :

  • Des églises, chapelles, anciens presbytères et maisons fortes ont été restaurés.
  • Des parcours de visite, panneaux d’interprétation et visites guidées permettent de découvrir le patrimoine local.
  • Des expositions, résidences d’artistes et festivals animent la vie culturelle toute l’année.
Sensibilisation

Saint-Gervais-les-Bains sensibilise les habitants, les visiteurs et les scolaires aux écogestes et à la transition écologique. Les écoles participent à de nombreux projets autour des déchets, de la biodiversité, du climat et de la montagne. La destination s’appuie aussi sur des guides pratiques, des événements, des ambassadeurs et des actions de terrain pour encourager des comportements plus responsables.

Exemples d’actions mises en place :

  • Les écoles réalisent des potagers pédagogiques, des hôtels à insectes et des projets de végétalisation.
  • Des ambassadeurs sensibilisent le public au tri, aux mégots et aux déchets en période de forte fréquentation.
  • Une journée de ramassage des déchets est organisée en fin de saison sur le domaine skiable.
Vie locale

Saint-Gervais-les-Bains offre un cadre de vie riche et structuré pour ses habitants, avec des services adaptés aux familles, aux jeunes, aux seniors et aux personnes ayant besoin d’accompagnement. La destination dispose aussi d’une offre médicale solide, de lieux de rencontre, d’équipements culturels et sportifs, ainsi que d’événements qui animent la vie locale toute l’année.

Exemples d’actions mises en place :

  • Un livret pratique informe les nouveaux habitants sur les services de la commune.
  • La MJC propose un accompagnement individuel aux usages du numérique.
  • Marchés, brocantes, fêtes locales et événements culturels animent régulièrement le territoire.

Cahier des charges Flocon Vert

Le cahier des charges Flocon Vert constitue un cadre d’analyse précis, structuré autour de quatre grandes familles et de 20 critères, pour évaluer les actions mises en place par les territoires de montagne et identifier leurs axes de progression face aux enjeux de transition.

En savoir plus

Acteurs engagés du territoire

Les professionnels du territoire qui s’engagent pour un tourisme durable.

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